Hesabımdan Onaysız Ekstre Masrafı Kesintisi Mağduriyetim
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımdan 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, her ay 85,39 TL olmak üzere “ekstre masraf ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Ben hiçbir şekilde ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretlerin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı, numarasının son dört hanesi 5001 olan hesabımdan bu tutarlar çekilmiştir. Bugüne kadar hesabımdan alınan tüm ekstre masrafı tutarlarının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı, numarasının son dört hanesi 5001 olan hesabımdan bu tutarlar çekilmiştir. Bugüne kadar hesabımdan alınan tüm ekstre masrafı tutarlarının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.